Charla «La ética en el sector funerario»20200119123302
Charla «La ética en el sector funerario»
19 enero, 2020asociación nacional de empresas de servicios funerarios, charla ética panasef, charla panasef, claves del servicio funerario, cómo cuidar al cliente, cómo cuidar al cliente en un tanatorio, cómo cuidar persona ante una pérdida, el mejor servicio funerario, ética, ética ante la muerte, ética funeraria, ética muerte, ética tanatorio, ética tanatorios, experiencia de cliente en funeraria, experiencia de cliente tanatorio, mimar al cliente, panasef, transparencia0 comments
¿En qué momento de la vida de un cliente es más importante la ética? Clarísimo: cuando tienes la sensibilidad a flor de piel; cuando tu cabeza es una ...
«El directivo déspota es un animal herido de muerte»: entrevista en diarios regionales20180607191251
«El directivo déspota es un animal herido de muerte»: entrevista en diarios regionales
7 junio, 2018blockchain, entrevista pablo herreros contraportada, entrevista pablo herreros la opinión, entrevista pablo herreros prensa ibérica, ética, libro pablo herreros, sé transparente y te lloverán clientes, transparencia, valores0 comments
"El directivo déspota es un animal herido de muerte". Ese fue el titular de una buena entrevista conmigo que publicaron este sábado 10 o 12 diarios re...
¿Pasas de la transparencia? Hoy te juegas el futuro de tu empresa en cada taza de café20180530225549
¿Pasas de la transparencia? Hoy te juegas el futuro de tu empresa en cada taza de café
30 mayo, 2018comunicación ética, crisis starbucks, ética, movistar, o2, operador telefónico, operadora principios, pedro serrahíma, pepephone, racismo, starbucks, telefonica, transparencia0 comments
A las 16,35h del pasado 12 de abril, dos hombres negros entran en una cafetería Starbucks de Filadelfia (Estados Unidos) y se sientan en una mesa. Uno...
Es la transparencia, estúpido20180517065535
Es la transparencia, estúpido
17 mayo, 2018#SéTransparenteYTeLloveránClientes, bankia, campofrío, libro pablo herreros, movistar, pablo herreros la razón, pedro serrahíma, pedro serrahima telefónica, pepephone, sé transparente y te lloverán clientes, telefonica, transparencia6 comments
¿Qué hacemos para convertir a los seguidores en fans de verdad? La clave está en lo profundo, en algo mucho más antiguo que las redes sociales de ahor...
Be transparent, my friend: así ganará tu marca20180424065534
Be transparent, my friend: así ganará tu marca
24 abril, 2018bruce lee, el publicista, ética, gestión ética, libro pablo herreros, marcas con valores, marcas éticas, principios, sé transparente y te lloverán clientes, transparencia, transparente, valores0 comments
Decía Kant que uno debe hacer el bien porque es lo moralmente correcto; ponía el ejemplo del dilema de un tendero ante un niño que va a una tienda. Cu...
Guudjob, el TripAdvisor de los profesionales20170109065526
Guudjob, el TripAdvisor de los profesionales
9 enero, 2017clima laboral, evaluación desempeño, guudjob, guudjob tripadvisor, herramienta motivación, herramienta valoración recursos humanos valoración rrhh, marketing, marketing tiempo real, meritocracia, motivación laboral, motivación profesionales, transparencia, tripa advisor profesionales, tripadvisor profesionales, valoración profesionales, valoración recursos humanos, valorar profesionales0 comments
Esta situación te va a sonar cercana: vas a un restaurante donde la comida es un horror y los baños están sucios, pero la camarera es un encanto de pe...
La comunicación de hoy es líquida, transparente y ética20161208233259
La comunicación de hoy es líquida, transparente y ética
8 diciembre, 2016blog corporativo, blogs corporativos, Comunicación, comunicación corporativa, comunicación digital, comunicación líquida, comunicación transparente, ética, icemd-esic, meritocracia, periodismo líquido, revista directivos dirigentes, revista icemd-esic, transparencia1 comment
En internet, cuando haces pop, ya no hay stop. Cuando un diario amanezca mañana con una exclusiva, esa información tardará apenas unos minutos en caer...
Los dinosaurios con poder se extinguirán20161124065525
Los dinosaurios con poder se extinguirán
24 noviembre, 2016censura, censura corporativa, censura empresas, Comunicación, comunicación 2.0, directivos antiguos, malos comunicadores, transparencia1 comment
¿Quiénes son esos dinosaurios? Pues unos señores que cuando hace 20 años veían una noticia que hablaba mal de su empresa, nos decían a los consultores...
Adiós al verano20160907231001
Adiós al verano
Más de un mes sin aparecer por tu bandeja de entrada…no te quejarás, ¿no? Te he dejado descansar como mereces ;). Yo ya olvidé esos atardeceres de la ...
Las nuevas marcas 2.0 harán mejores a las marcas antiguas20160413001503
Las nuevas marcas 2.0 harán mejores a las marcas antiguas
13 abril, 2016airbnb, apple, banca, bancos, cabify, car2go, eléctricas, ética, ética empresarial, ética marcas, facebook, google, internet, marcas, marcas 2.0, mytaxi, pepeenergy, pepephone, rsc, tesla, transparencia, transparencia empresarial, uber5 comments
La corrupción de los últimos años ha traído consigo muchas cosas buenas. Una muy clara es que los ciudadanos de a pie nos hemos ido subiendo al carro ...