«Las fake news van a ser flor de un par de años»: entrevista en Influencers

«Las fake news van a ser flor de un par de años y luego van a desaparecer». Así titula la revista Influencers de abril la entrevista que me hacen. La conversación, muy agradable, la recogen en cuatro páginas en su versión en papel, en la que también llevan reportajes y entrevistas sobre Cristiano Ronaldo, Jack Ma, Amazon o Bernardo Hernández. Hablamos de periodismo, del futuro del negocio digital, de redes sociales, de blogs, de blockchain, de Amazon y Netflix, de la transparencia y de muchos otros temas que toco en mi libro, claro. Tienes la entrevista completa pulsando aquí ;).

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Entrevista en Cámara Abierta 2.0 (TVE) sobre mi libro

En el programa Cámara Abierta 2.0 de este sábado se emitió un reportaje de 2 minutos sobre mi libro, «Sé transparente y te lloverán clientes». Hablamos de cómo podremos personalizar un producto o seguir el rastro de cada céntimo de una donación a ONG gracias a blockchain, de cómo ha desaparecido la privacidad, de las oportunidades que trae la transparencia de Internet para que hagas cosas buenas para expandir el halo positivo sobre tu marca… Dentro vídeo 😉

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El PP de Madrid tira de revólver en Twitter para mostrarnos su educación

«Podemita», «parásito», «¿sabes leer?». El community manager del PP debe de estar, como el rector de la Rey Juan Carlos, firmando Másteres a las 20h en El Corte Inglés de Goya. Un día de marzo, a alguien en el Partido Popular de Madrid se le encendió una bombilla: en adelante, su cuenta de Twitter dejaría de ser respetuosa y empezaría a insultar a sus adversarios. Manos a la obra…

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«La soberbia provoca crisis enormes y tontísimas como la de Marcilla y Saimaza»: entrevista en El Español

Conozco a Miguel Ángel Uriondo desde que hace 12 ó 13 años le ‘vendía motos’ de mis clientes, cuando él trabajaba en La Gaceta. Esta semana me abrió su sección de Empresas en El Español para que hablásemos de los temas que trato en mi libro, en una entrevista llena de sentido del humor y la calidez de quien te conoce hace años. Hablamos del mundo digital y tocamos ética, comunicación, la relación con el cliente en la era de Internet, la crisis absurda que se ha buscado una conocida empresa de café, lo de Facebook, la explotación a la que someto a mi madre y hasta lo de Cristina Cifuentes. Pincha para leer la entrevista, que incluye risas y piropos a empresas que lo están haciendo muy bien en esto de trabajar con principios.

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Pablo Herreros: «Haga lo que haga, Cristina Cifuentes ya ha perdido». Entrevista en la contraportada de El Mundo

– «¿De verdad te has leído el libro…?»

– «Claro, y me ha encantado». La miré como las vacas al tren. 

– «Pues qué gusto: se me ha quitado de golpe el miedo a una entrevista contigo. Porque venía agobiado pensando que son como las de Karmentxu Marín en la contra de El País: hacéis preguntas tan ingeniosas y hay tan poco espacio, que el entrevistado está obligado a ser brillante por encima de sus posibilidades. Al menos, en mi caso…»

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«La gran revolución de las empresas se llama ‘portarse bien'»: artículo de Carlos Salas en Lainformacion.com

El bueno de Carlos Salas, a quien me habrás leído recomendar una y mil veces porque es un maestro de periodistas y un genio contando historias -su libro «Trucos para escribir mejor» es una joya-, se ha leído mi libro y ha publicado en Lainformacion.com el artículo que tienes a la izquierda: La gran revolución de las empresas se llama ‘portarse bien’: el nuevo catecismo digital.

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Sólo las marcas transparentes convertirán a sus miles de clientes en fans

Ayer vi un spot de un gel de baño que presumía de estar hecho “sin gluten”. Me quedé mirando a la pantalla como las vacas al tren. “¿Desde cuándo se le echa harina de trigo al jabón con el que te duchas…?”, pensé… Esto es como anunciar que una nueva gasolina lleva “cero azúcar”. El nerviosismo y la desorientación de muchas marcas ante la era digital es histórico. Se sienten perdidas de ver que…

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¿Qué será de Facebook cuando pase lo de Cambridge Analytica?

“¡Qué escándalo, he descubierto que aquí se juega!”, decía el capitán Renault a un Humpfrey Bogart extrañado de que le cerraran su café en Casablanca. Y justo entonces venía un empleado de Bogart a decirle a Renault discretamente: “Sus ganancias, señor”. Algo así ha pasado estos días con el escándalo de la filtración de datos de Facebook por medio de Cambridge Analytica. El escándalo supone la pérdida de la inocencia para muchos. Veamos qué podemos aprender de una crisis de reputación así.

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Hoy solo vale hacer lo que dices que haces

«Puedes meter la mano en la caja». A María se le pusieron los ojos como platos. Pasaban cosas tan raras en esa compañía que clientes nuevos, como María, no daban crédito las primeras veces. ¿Por qué le proponía su empresa de telefonía móvil que les metiese la mano en la caja? ¡Si habían fallado! Durante unas horas, el servicio telefónico se cayó. No era culpa de la empresa sino de…

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Espectáculo en Madrid sobre mi libro, Sé transparente y te lloverán clientes

El jueves presenté mi nuevo libro, Sé transparente y te lloverán clientes, bajo la preciosa carpa del Gran Teatro Bankia Príncipe Pío, y rodeado de más de 200 personas que pese al temporal que azotó Madrid, quisieron arroparme. Gracias a Jaime Estévez, el espectáculo quedó grabado y puedes verlo. Humor, música, sorpresas, hasta tres presentadores de nivelón y muchas, muchas risas…

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Pablo Herreros
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