Movistar acierta con el tono en Twitter
Al César (Alierta), lo que es del César: Movistar ha entrado en Twitter y en Facebook como debe hacerse: escuchando, aceptando y agradeciendo críticas, resolviendo problemas y quejas de usuarios y aportando contenido interesante. Pero lo más importante, utilizando el tono adecuado y tirando mucho del humor.