#SéTransparente

Libro Sé transparente y te lloverán clientes, de Pablo Herreros (Alienta Editorial)

‘Comunicación se llama el juego’ cumple 10 años y regalo 10 libros dedicados para celebrarlo

Hace 10 años que publiqué el primer artículo de este blog. Y como cualquier excusa es buena, para celebrarlo regalo 10 ejemplares dedicados de mi último libro, «Sé transparente y te lloverán clientes». Puedes participar solo al comentar o compartir este post en Twitter, Linkedin, Facebook o Instagram. Entra y mira qué fácil es ganar un libro :-).

«La soberbia provoca crisis enormes y tontísimas como la de Marcilla y Saimaza»: entrevista en El Español

Conozco a Miguel Ángel Uriondo desde que hace 12 ó 13 años le ‘vendía motos’ de mis clientes, cuando él trabajaba en La Gaceta. Esta semana me abrió su sección de Empresas en El Español para que hablásemos de los temas que trato en mi libro, en una entrevista llena de sentido del humor y la calidez de quien te conoce hace años. Hablamos del mundo digital y tocamos ética, comunicación, la relación con el cliente en la era de Internet, la crisis absurda que se ha buscado una conocida empresa de café, lo de Facebook, la explotación a la que someto a mi madre y hasta lo de Cristina Cifuentes. Pincha para leer la entrevista, que incluye risas y piropos a empresas que lo están haciendo muy bien en esto de trabajar con principios.

Pablo Herreros: «Haga lo que haga, Cristina Cifuentes ya ha perdido». Entrevista en la contraportada de El Mundo

– «¿De verdad te has leído el libro…?»

– «Claro, y me ha encantado». La miré como las vacas al tren. 

– «Pues qué gusto: se me ha quitado de golpe el miedo a una entrevista contigo. Porque venía agobiado pensando que son como las de Karmentxu Marín en la contra de El País: hacéis preguntas tan ingeniosas y hay tan poco espacio, que el entrevistado está obligado a ser brillante por encima de sus posibilidades. Al menos, en mi caso…»

«La gran revolución de las empresas se llama ‘portarse bien'»: artículo de Carlos Salas en Lainformacion.com

El bueno de Carlos Salas, a quien me habrás leído recomendar una y mil veces porque es un maestro de periodistas y un genio contando historias -su libro «Trucos para escribir mejor» es una joya-, se ha leído mi libro y ha publicado en Lainformacion.com el artículo que tienes a la izquierda: La gran revolución de las empresas se llama ‘portarse bien’: el nuevo catecismo digital.

Sólo las marcas transparentes convertirán a sus miles de clientes en fans

Ayer vi un spot de un gel de baño que presumía de estar hecho “sin gluten”. Me quedé mirando a la pantalla como las vacas al tren. “¿Desde cuándo se le echa harina de trigo al jabón con el que te duchas…?”, pensé… Esto es como anunciar que una nueva gasolina lleva “cero azúcar”. El nerviosismo y la desorientación de muchas marcas ante la era digital es histórico. Se sienten perdidas de ver que…

Hoy solo vale hacer lo que dices que haces

«Puedes meter la mano en la caja». A María se le pusieron los ojos como platos. Pasaban cosas tan raras en esa compañía que clientes nuevos, como María, no daban crédito las primeras veces. ¿Por qué le proponía su empresa de telefonía móvil que les metiese la mano en la caja? ¡Si habían fallado! Durante unas horas, el servicio telefónico se cayó. No era culpa de la empresa sino de…

Espectáculo en Madrid sobre mi libro, Sé transparente y te lloverán clientes

El jueves presenté mi nuevo libro, Sé transparente y te lloverán clientes, bajo la preciosa carpa del Gran Teatro Bankia Príncipe Pío, y rodeado de más de 200 personas que pese al temporal que azotó Madrid, quisieron arroparme. Gracias a Jaime Estévez, el espectáculo quedó grabado y puedes verlo. Humor, música, sorpresas, hasta tres presentadores de nivelón y muchas, muchas risas…