¿Conoces el ‘Happy Meal incorrupto de Santa Teresa’? No, no creo que lo estudiases en el cole, pero la historia de esta hamburguesa cuyas fotos han viajado por medio mundo, merece la pena. Y sirve para entender bien cómo en la era de la web social, tiene más credibilidad lo que dice una persona sincera que una burda respuesta corporativa.
Ahí os dejo el vídeo y las diapos de mi primera charla TEDx, que hice el 5 de abril en TEDxMurcia. Titulada como mi libro, El poder es de las personas, recoge los cuatro principios que regirán la comunicación, o así lo creo yo. Dale al play…
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