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Gabinete de prensa 2.0: no me chilles, que no te veo

Acabamos de terminar la mesa de consultoras en la jornada de Comunicación 2.0 de la Universidad Carlos III. He hecho una presentación titulada Gabinete de prensa 2.0: no me chilles, que no te veo (o cómo conseguir que tus noticias calen en tu público en un mundo de medios hiperfragmentado), que he publicado bajo licencia Creative Commons 3.0 para que la uséis como queráis.

Que dice el jefe que abramos una página en Facebook…

Esto son un inglés, un alemán, un francés, un italiano y un español…No, no es un chiste; es una reunión a la que asistí ayer en París. Resulta que después de varias horas poniendo ideas para definir las bases de la comunicación en redes sociales de una multinacional, alguien comenta: “He recibido esta noche un …

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Donde dije digo…digo: perdón, Vueling, me equivoqué

El que tiene boca, se equivoca…y el que es torpe como una vaca, mete la pata hasta el cuello, como yo. Ayer publiqué esta entrada sobre Vueling que criticaba que la compañía aérea no hubiera reconocido y agradecido a unos universitarios canadienses el haberles dado la idea del guión para su felicitación navideña. Me equivoqué …

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Vueling: la identidad digital no se construye plagiando

La identidad digital no se construye plagiando, sino con autenticidad y juego limpio. Y menos aún si eres una empresa cool y con tu negocio en internet. Creo que no han hecho bien los de Vueling en permitirse este patinazo, por el que deberían rectificar. Tienen muchas formas de hacerlo todavía, incluso sacándole de nuevo beneficio a esta historia. ¿A qué están esperanding?

Comunicación online: que se vaya la espuma y se quede el caldo

¿Oiga? ¿Es ahí donde dan los carnets de experto en dospuntocero? Póngame tres, y uno pa’ mi prima, que ya tiene blog… Es la profesión de moda: comunicador 2.0, consultor en social media, experto en redes sociales y otras definiciones parecidas. Algunos llegamos de forma natural –y aprendiendo a trompicones-, porque llevamos tiempo dedicándonos a …

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Vídeo: Por qué las empresas deben entrar en la comunicación 2.0

«Comunicación 2.0», palabro que acabará tornándose en «comunicación digital», representa esta tendencia de las empresas de entrar en la conversación con sus clientes mediante las redes sociales y páginas que conforman la web 2.0. Lejos de ser moda, la entrada de las compañías en la nueva conversación en internet será en breve una pata más …

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¡Perdón! Fui yo quien hizo click en su banner

¡Perdón! Ayer hice click en un banner. Sí, lo confieso, no busquen más: la persona que salía ayer en sus estadísticas como que hizo click en un anuncio de su medio online soy yo. Pero no se preocupen, que se me fue la mano sin querer, no volverá a ocurrir. Ya sé que les descuadra todo el que haya un 1 en lugar del 0 habitual en su informe de click through, y por eso les ruego que me disculpen, no lo hice adrede.