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Estas son las mejores marcas españolas, según Interbrand

Ayer estuve en la presentación de las mejores marcas españolas, un estudio que hace cada dos años -desde hace nueve- la consultora Interbrand. Es muy interesante que una consultora dedique sus esfuerzos a medir las marcas, pues con ello contribuyen a que la sociedad entienda cuánto valor aportan en todos los sentidos. Pero también me cabe la duda de la cantidad de cosas de una marca que se quedan fuera del foco, pues algunas de las ganadoras son especialmente malas en su atención al cliente o en su propio servicio. Por cierto, ¿quieres saber cuáles son las marcas más valiosas? Sigue leyendo…

Vídeo: Por qué las empresas deben entrar en la comunicación 2.0

«Comunicación 2.0», palabro que acabará tornándose en «comunicación digital», representa esta tendencia de las empresas de entrar en la conversación con sus clientes mediante las redes sociales y páginas que conforman la web 2.0. Lejos de ser moda, la entrada de las compañías en la nueva conversación en internet será en breve una pata más …

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