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Las agencias de comunicación tenemos que cambiar el chip

Ayer, comiendo con mis amigos Carolina y Juan, periodistas que colaboran con muchos medios y editan también el blog de tecnología Clipset, estuvimos despotricando sobre las agencias de comunicación por lo mal que gestionan las relaciones con los medios de sus clientes. Bueno, destripamos a todas menos a la mía, porque estaba yo delante… El …

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La comunicación en 2020, en IPMARK

La revista IPMARK ha editado un número especial por su décimo aniversario, así que lo primero de todo, ¡¡enhorabuena y muchos años más!!. En esta revista conmemorativa han incluido artículos de distintos profesionales acerca de cómo serán nuestros respectivos mundos en el año 2020. Entre las colaboraciones, publican este artículo mío que pongo aquí para que se lea más fácilmente (si preferís el pdf del artículo publicado, se puede descargar pinchando aquí, pero tiene peor legibilidad).

Desde que en 1994 empecé a trabajar en este sector de las relaciones con la prensa, he visto crecer a un ritmo muy bajo las relaciones entre agencias de comunicación, empresas clientes y periodistas. Los mismos errores, a mi entender muy obvios, han hecho que ninguno de los tres colectivos sepamos entender a los otros. En mi opinión, el principal ‘pecado’ de las agencias de comunicación ha sido aliarse más con sus clientes que con los periodistas de los medios a los que dirigimos las noticias. Creo que muchas veces nos preocupa más tener satisfecho al director de marketing de turno, aun a sabiendas de que lo que nos pide que comuniquemos no es ni será noticia, que crear historias que a los medios les parezcan realmente interesantes.